MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE SALUD
ANTECEDENTES Y FUNDAMENTOS:

Es un lugar común y ampliamente reconocido en el Sector Salud y particularmente en nuestra Región, la importancia y trascendencia que tiene la investigación en las disciplinas para la Gestión y Dirección de los Recursos del Sector, a fin de actualizar y eficientizar las prácticas y modelos de Gestión y Dirección.
Por otra parte el escenario de crisis del Sector en particular y del Sistema Social en general, obliga a la formulación de nuevas estrategias y modalidades organizacionales para lo cual los Gerenciadores del Sistema requieren el conocimiento no sólo del uso y habilidades de los instrumentos administrativos, sino también de las técnicas de investigación y análisis del fenómeno Organizacional.
Dentro de este marco y desde 1988 se dictó, en el ámbito de esta Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Tucumán, la Carrera de Especialización en Dirección de Sistemas de Salud: la cual se inició en ese año como Curso Regional.
A partir de ese momento se dictaron 4 ciclos de la mencionada Carrera de Especialización, egresando y obteniendo el título académico 50 profesionales, quienes completaron los requisitos reglamentarios con el Examen Integral Final entre 1996 y 1998.
La Carrera de Especialización fue diseñada y dictada en el ámbito del Departamento de Graduados y la Cátedra de Medicina Preventiva primero y luego en la de Salud Pública, su creación fue convalidada por la UNT, mediante Resolución 2303/993 del 21/12/93.
En 1997 se pidió la Acreditación de la Carrera a la CONEAU la cual, luego de los trámites correspondientes la acreditó mediante Resolución 159-P57/98 del 15 de diciembre de 1998.
A partir de 1998 comenzó el dictado de la Maestría en Salud Pública, cuyas actividades académicas hasta el presente, cubrieron dos ciclos, 19998/2000 y 2001/2003.
En el primer ciclo, en dicha Maestría se inscribieron como maestrandos numerosos egresasos de la Carrera de Especialización, los cuales a la fecha se encuentran en la elaboración de la Tesis Final, previa acreditación de los Módulos que integraban la Carrera de Especialización.
Sin perjuicio de la Actividad Académica en la Maestría en Salud Pública, en la cual Docentes de la Carrera de Especialización participaron activamente en los temas o en áreas relacionadas con la Gestión o Administración de Servicios de Salud, la Cátedra de Salud Pública y el Departamento de Graduados propició el desarrollo de 2 Cursos de Postgrado en Administración Hospitalaria de 40 horas; uno en 1997 en el Hospital Padilla y el segundo en el Hospital de Niños de esta Provincia.
Posteriormente, en el año 2002 y a requerimiento de las Autoridades del SIPROSA, se dictó un Curso de Administración Hospitalaria de 120 horas. Todos estos Cursos de Administración Hospitalaria tuvieron una amplia acogida, numerosos postulantes y solicitudes de repetición del mismo lo cual, en mérito a la experiencia obtenida y a la demanda manifiesta observada, tanto en el Sector Público como Privado en la Provincia, es que se propone esta oferta académica.
Desde otro punto de vista, teniendo en cuenta la disponibilidad de docentes locales para este Postgrado con suficiente experiencia en las actividades académicas detalladas más arriba, esta Maestría es factible de realizarse en esta oportunidad.

La Estructura académica que se propone consiste en 4 Módulos:
Epidemiología para la Gestión de Servios de Salud.
Los Servicios de Salud.
El Sistema de Salud.
Seminario de Tesis

Conforme a lo expuesto la Estructura del Plan de Estudios facilitará la obtención del Título de “Magister en Dirección de Sistemas de Salud”.
Los Fundamentos correspondientes a cada uno de los módulos que corresponden a la Maestría, mencionados precedentemente, se exponen en detalle en el Punto L de este documento.
A esta Propuesta Académica se suma la posibilidad que un profesional interesado pueda realizar de manera independiente los tres primeros Módulos. Como reconocimiento de esta capacitación y perfeccionamiento se extendería la constancia o certificación de “Curso Superior de Posgrado” en la temática que corresponda al Módulo elegido.
De esta forma, estaríamos dando una respuesta rápida, con los Cursos, a los requerimientos personales e institucionales del medio para la formación de sus profesionales.
En resumen, el propósito final de esta iniciativa será la de formar Profesionales en la Especialidad en la Provincia y en la Región orientado al análisis e investigación Organizacional en general y propiciando la investigación de las problemáticas en el Sector Salud, a fin de formular propuestas que lo fortalezcan tanto a nivel Regional como Local.
Estructura de la Maestría e Identificación



de los Cursos Superiores de Posgrado

CURSO  Módulo I Epidemiología para la Gestión de Servicios de Salud       



CURSO    Módulo II Los Servicios de Salud      



CURSO      Módulo III El Sistema de Salud    



CURSOS Y SEMINARIOSDEL MÓDULO      Módulo IV Seminario de Tesis    
      Actividades ComplementariasCursos 35 hs. c/u   


OBJETIVOS

Objetivos Generales
Formar Recursos Humanos en el análisis e investigación de los Servicios y la Dirección de los Sistemas de Salud (Subsectores Público, Privado y Obras Sociales).
Identificar, analizar y elaborar propuestas para la atención de Problemas de Organización y Gestión de los Servicios de Salud y del Sistema, a nivel Regional y Local.
Motivar y Promover la investigación en los Recursos Humanos del Sector Salud, su integración y su articulación con la actividad académica Universitaria.
Promover el trabajo en equipo multidisciplinario para la atención de los problemas del Sector Salud y en el uso de instrumentos.
Desarrollar el proceso Enseñanza – Aprendizaje de las materias teniendo presente el escenario de crisis y cambio acelerado en que se desenvuelve el Sector Salud tanto a nivel Nacional, como Regional y Local.
Participar en Programas y Proyectos de Investigación con enfoque mulitidisciplinario para el mejoramiento del Sistema de Salud.
Objetivos Específicos
Identificar, analizar y resolver problemas de Gestión y Conducción de los Servicios de Salud y de los Sistemas Locales y Regionales del Sector.
Obtener , analizar y utilizar información relevante para la toma de Decisiones en la Organización, la Gestión de los Servicios de Salud y en la Conducción de los Sistemas.
Programar con Enfoque estratégico las distintas actividades del Sector Salud, teniendo en cuenta el medio ambiente en crisis, cambiante y conflictivo.
Conocer y utilizar los Intrumentos Técnicos y Metodológicos para el Gerenciamiento de los Servicios y los procesos de cambios o de adecuación de los Sistemas.
Generar y participar en Programas y Proyectos de Investigación sobre Problemas de Organización, Gestión, Planificación y Conducción del Sistema de Salud (Subsectores Públicos Privados y de Obra Social).
PERFIL O INCUMBENCIA DEL EGRESADO

El Egresado estará formado para:
Conocer los Instrumentos y Metodologías de Gerenciamiento de Servicios de Salud.
Asesorar los niveles Gerenciales y de Dirección en Instituciones u Organismos de Salud del Subsector Público, Privado y de Obras Sociales.
Investigar sobre problemas de Gerenciamiento y Conducción de los Servicios y Sistemas de Salud, relacionados con los procesos de Salud – Enfermedad de la Comunidad y sus Prestadores.
Construir Proyectos tendientes al mejoramiento del Sistema de Salud.
Generar Proyectos de Investigación.
DESTINATARIOS

Profesionales del Sector Salud (Público, Privado y de la Seguridad Social), Egresados de Universidades Nacionales, Provinciales, Privadas y/o Extranjeras reconocidas por las autoridades competentes y acreditadas con Carreras de Grado de cinco años o más.
NOMBRE DE LA PROPUESTA ACADÉMICA.

GRADO ACADÉMICO
Magister en Dirección de Sistemas de Salud.

SEDE DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS
U.N.T. Facultad de Medicina. Departamento de Posgrado y Cátedra de Salud Pública. Lamadrid n° 875. San Miguel de Tucumán.

PROPUESTA DEL DIRECTOR
Prof. Dr. CARLOS DAVID MÉDICI.

PROPUESTAS DE COORDINADORES DE LOS MÓDULOS
1° Módulo: Epidemiología para la Gestión de Servicios de Salud.
Dra. VIVIANA CRIVELLI DE FIGUEROA.

2° Módulo: Los Servicios de Salud.
Dra. ELSA LUCÍA DELGADO.

3° Módulo: El Sistema de Salud
Dra. MAGDALENA RICCO.

4° Módulo: Seminario de Tesis
Dra. ELSA LUCÍA DELGADO
Dra. MAGDALENA RICCO
DISEÑO CURRICULAR



Plan de Estudios y Carga Horaria.

Móduloy C arga HorariaPresencial  IEPIDEMIOLOGÍA PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUD168 Horas    IILOS SERVICIOS DE SALUD258 Horas    IIIEL SISTEMA DE SALUD176 Horas    IVTESIS PARA LA MAESTRÍA176 HorasCompuesto por: Seminario de Tesis: 123 horas y 48 horas. tutoriales 



  Carga Horaria Total: 778 horas 



Requisito de Aprobación de cada M dulo  Monografía Individual    2 Monografías1 Individual1 Grupal    Presentación delPlan de Tesis    Prueba Final en cada Curso 



Titulo y Requisito  MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE SALUDTesis 


DURACIÓN Y CARGA HORARIA
MAESTRÍA: 4 años.

Maestría en Dirección de Servicios de Salud  554 horas Presenciales  136 horas a Distancia  88 horas Tutoriales 
      Total: 778 horas 


PLAN DE ESTUDIOS

Fundamentos:
Como se expuso en la primera parte de este documento el Plan de Estudios de esta Propuesta Académica consiste en cuatro módulos independientes a fin que el alumno pueda, a través del desarrollo de los mismos, obtener un conocimiento escalonado de los instrumentos, metodologías, conceptos y principios del quehacer Gerencial del Sistema de Salud; partiendo de Instrumentos Metodológicos, y la Investigación Epidemiológica para continuar con los Servicios de Salud como Unidad Organizacional y concluir con una visión macro del Sistema de Salud, a fin que en el último Módulo el maestrando pueda desarrollar su propuesta de Tesis en forma ordenada y eficiente.
Complementando lo expuesto y teniendo en cuenta el objetivo general de este Plan de Estudios, todas sus partes persiguen el desarrollo de los Recursos Humanos para el análisis e investigación del Gerenciamiento de Servicios y la Dirección de los Sistemas de Salud.

Primer Módulo: Epidemiología para la Gestión de Servicios de Salud
En este Módulo se identifican tres partes. En una primera, y a modo de introducción, se hace el planteo y descripción del Proceso Salud - Enfermedad con el cual se están determinando los objetivos de la gestión, como así también las estrategias en la Aplicación de Instrumentos Administrativos, particularmente teniendo en cuenta las causas, producción y promoción de dichos procesos.
La segunda parte de la temática de este Módulo prevé la descripción y aplicación de los Instrumentos Básicos que debe conocer el alumno en el desarrollo de todos los Módulos, esto es, la Metodología de Investigación, Estadísticas de Salud y la Informática como instrumentos para facilitar la comprensión de los contenidos y aplicación de los principios, metodologías e instrumentos para el análisis e investigación de la Organizaciuón del Sistema e Salud, su dirección y gestión.
El propósito de incluir estos instrumentos dentro del Módulo de Epidemiología es facilitar la ejercitación de los mismos en su aplicación a través del manejo de las Técnicas Epidemiológicas y con ello la detección de los problemas de Salud Pública del medio.
Finalmente, la última parte de este Módulo, y ya como contenido específico del mismo, se procurará la formación del alumno en el manejo de los usos de la Epidemiología y su Método, orientado a la Gestión de Servicios de Salud. Con este enfoque se procura que la formación posterior conocimiento e investigación en la implementación de Instrumentos y Metodologías de Gestión, tenga como marco referencial la Epidemiología en su carácter de instrumento descriptivo del estado de Salud de la población a la cual la Gestión de los Servicios debe procurar aportar propuestas de solución e implementación de proyectos apropiados para la atención de la salud a través de sus efectores.
Este Módulo concluirá con la elaboración de una Monografía individual sobre Aplicación del Método Epidemiológico en un área determinada.

Segundo Módulo: Los Servicios de Salud
En relación a este Módulo la Unidad de Trabajo sobre la cual se desarrollará es el Hospital, considerándolo como el Servicio emblemático/referencial de un Sistema de Salud.
En el mismo se identifican tres Áreas temáticas:
a) A modo de introducción se desarrollarán conceptos de las Organizaciones, y su relación con el Sistema de Salud, como así también los de Calidad de Atención y Evaluación de Servicios.
b) En una segunda parte, se desarrollarán los conceptos e instrumentos administrativos para la Gestión de Servicios tales como Recursos Humanos, el Sistema Informático, el Sistema Financiero Contable y los temas de Mantenimiento de Servicios y Bioseguridad. Para este conjunto de conocimientos se requerirá la elaboración de una Monografía Grupal orientada a la aplicación de estos instrumentos.
c) Como síntesis del Módulo, su última parte abarcará dos áreas temáticas globalizadoras consistentes en la Planificación en Salud y las Estrategias de Gerenciamiento.
También en este caso, el Módulo concluirá con una Monografía Individual, en las que el alumno desarrollará sus conocimientos a través del análisis e investigación en la Aplicación de Técnicas y Procedimientos para la Gestión en un Servicio de Salud determinado.

Tercer Módulo: El Sistema de Salud
Este Módulo desarrollará contenidos relacionados con: el análisis de propuestas estratégicas en la Conducción de los Servicios de Salud, enfocados según conceptos y metodología del Análisis de Sistemas.
Contempla dos partes:
a) Descripción de las bases sociales y estructurales del Sistema de Salud Argentino en general y particularmente los de la Región, abarcando el marco histórico y la descripción actual de sus distintos Efectores y Subsistemas.
b) Toma de decisiones estratégicas en Servicios de Salud, como parte de un Sistema. Desarrollando Técnicas de Comunicación como así también destrezas en el Liderazgo y en el análisis del funcionamiento del mismo.
Este Módulo concluirá con la elaboración de una Monografía Individual orientada al análisis de los Subsistemas de Salud y sus interrelaciones desde una de las áreas temáticas que se desarrollara en el Módulo, relacionado con una situación observada en el medio local.
En este Módulo el maestrando podrá proponer el tutor que colaborará en el proceso de selección del tema de Tesis.

Cuarto Módulo: Seminario de Tesis
En este Módulo se prevé la orientación y monitoreo de los Proyectos de Investigación. El alumno debe definir el Tema de su Tesis para la Maestría, presentando el Plan de Trabajo respectivo; para lo cual deberá cumplir 136 horas presenciales a través de talleres de discusión y análisis de áreas temáticas y la realización de actividades complementarias de profundización en temas de interés personal y de la Tesis a elaborar. Luego de lo cual, el alumno deberá presentar el Plan de Trabajo correspondiente sobre el tema de investigación y proponer el tutor de Tesis.También, en este Módulo, el Maestrando será asistido en el proceso de selección del tema de Tesis y profundización de los procedimientos en el área elegida por el Director y los Coordinadores de los tres Módulos anteriores.
CONTENIDOS MÍNIMOS.

MODULO I
EPIDEMIOLOGÍA PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUD
Propósito:
Promover la Investigación de la información epidemiológica para la gestión y dirección de servicios y sistemas de salud.

Objetivos:
Considerar al proceso salud enfermedad como base para cambiar la perspectiva actual de la función de los servicios de salud.
Identificar y evaluar los diferentes usos de la epidemiología y su aplicación como instrumentos de gestión de servicios y de los sistemas de salud
Desarrollar competencias para aplicar la metodología de investigación epidemiológica a la solución de problemas planteados en la atención de la salud.
Promover la aplicación de la estadística y de la informática en la investigación epidemiológica aplicada a la gestión de servicios y sistemas de salud.
Promover el uso del método epidemiológico en la evaluación de servicios y sistemas de salud.
Desarrollar procesos de análisis e investigación en base epidemiológica en la gestión y dirección de servicios de salud.
Desarrollar el uso de metodologías para realizar lectura crítica de la bibliografía aplicable al Sector Salud.

CONTENIDOS MÍNIMOS MÓDULO I  METODOLOGÍADE LA ENSEÑANZA  CARGA HORARIA   RESPONSABLE DEL TEMA  
Introducción. La Salud Pública Funciones Esenciales.Enunciado y Descripción. La Función de Rectoría del Sistema de Salud.  Clase DialogadaTallerEjerciciosTrabajo a Distancia con Informe sobre Funciones Esenciales  8 horas8 horas de Trabajo a Distancia con Investigación Bibliográfica  Dra. Elsa Moreno 
1.2. Proceso Salud - Enfermedad. Historia natural de la enfermedad.- Niveles de prevención. Estrategias de promoción y prevención aplicadas al la organización y gestión de los servicios y sistemas de salud.  Clase Dialogada   4 horas  Dra. Susana SoriaDr. Manuel Serna Góngora 
BioéticaPrincipios y Fundamentos de la Bioética. Su Evolución. Ética de los factores que interactúan en los Sistemas de Salud. Problemas actuales de la Bioética. Estrategias para el desarrollo de la Bioética en el campo asistencial y de la investigación  Clase Dialogada  4 horas  Dr. Pedro Nucci 
2. Instrumentos básicos2.1. Metodología de la Investigación. Metodología de la investigación: el método científico y el proceso de investigación. Investigación aplicada a la salud Pública. Tipos de estudios. Investigación cuantitativa y cualitativa, usos diferencias, complementación metodológica.Epidemiología aplicada a la investigación en salud. Diseños de investigación epidemiológicas. Epidemiología descriptiva, analítica y experimental.  Clase Dialogada TallerEjerciciosTrabajo a Distancia. Búsqueda Bibliográfica específica para el Protocolo de Investigación  16 horas8 horas de Trabajo a Distancia/Investigación  Dra. Liliana Fracchia 
2.2. Estadísticas.Conceptos básicos de estadística descriptiva e inferencial. Medidas de tendencia central y de posición. Tasas razones y proporciones. Medidas de dispersiónPruebas de significación. Incidencia. Prevalencia. Riesgo relativo. Razón de prevalencia. Odds ratio. Sesgos. Estadística aplicada a la investigación epidemiológica  Clase Dialogada TallerEjercicios  16 horas  Mg. Marcela D" Urso 
2.3. Medicina basada en la Evidencia.Historia. Estrategias. Necesidad de la Medicina basada en la Evidencia. Gestión de la promoción y prevención de los Servicios Clínicos y Sanitarios, basada en la evidencia. Instrumentos para la apreciación crítica de artículos sobre: Terapia, Daño, Pruebas Diagnósticas, Pronóstico y Revisión.   Clase DialogadaTallerEjercicios  16 horas  Dra. Liliana FracchiaMg. MarcelaD" Urso. 
2.4. Informática: Apoyo metodológico e instrumental.Conocimiento y aplicación de utilitarios de uso standard, procesadores de texto, planillas de cálculo, bases de datos. Elaboración y presentación de tablas, y gráficos. Paquetes estadísticos mas usados. Programas básicos de uso en salud: Epi-Info, Epi-Map. Acceso a información en salud, búsqueda bibliográfica. Redes y sitios más requeridos para su aplicación a salud. Sistemas de información: aspectos conceptuales generales.  Clase Dialogada TallerEjerciciosTrabajo a Distancia para Búsqueda bibliográfica para Protocolo de Investigación Epidemiológica  16 horas8 horas de Trabajo a Distancia/Investigación  Ing. María Rita GoñiIng. Alejandra Formoso 
Epidemiología. Usos de la epidemiología y su aplicación en la gestión de servicios de salud.La demografía como herramienta para la descripción epidemiológica. Diagnóstico de salud de la población. Identificación de grupos de riesgo. El método epidemiológico y su aplicación en la evaluación de servicios de salud.  Clase DialogadaTallerEjercicios  8 horas  Dra Viviana CrivelliFarm. Teresa Madariaga 
Modos de intervención en epidemiologíaInvestigación de brote según: tiempo, lugar y persona. Control de foco.Acciones de bloqueo.El diseño de casos y controles en el estudio de un brote.  Clase DialogadaTallerEjercicios  2 horas  Dra. Marta Ramos 
Vigilancia epidemiológica.Concepto, componentes y requisitos de un sistema de vigilancia.Estrategias de vigilancia epidemiológica. Curva epidémica y curva endémica. Vigilancia intensificada. Puestos centinelas.La información epidemiológica. Enfermedades de notificación obligatoria. Funciones y responsabilidades del nivel central y local en el tratamiento de la información. Indicadores. Su utilidad. Diferentes tipos: monitoreo y resultado de gestión.   Clase DialogadaTallerEjercicios  2 horas  Dra. Ana QuinterosDra. Marta Ramos 
La Epidemiología y Los Servicios de Salud.Epidemiología de la utilización de servicios de salud. Factores determinantes de la utilización de los servicios; tendencias. Análisis epidemiológico de la situación. Indicadores mas frecuentemente utilizados: tipo, composición. Indicadores para el monitoreo y para evaluar gestión: conceptos.  Clase Dialogada TallerEjercicios  4 horas  Dra. Marta Ramos 
Epidemiología como base de acción para la Planificación Sanitaria.Programa y Panificación, conceptos generales. Epidemiología de la utilización de los servicios de salud. Factores determinantes de la utilización de los servicios. Tendencias. Análisis epidemiológico de utilización. Aplicación de la Epidemiología a la administración de servicios de salud.  Clase DialogadaTallerEjercicios  8 horas  Dra. Marta RamosDra. Ana Quinteros 



El proceso de planificación.Planificación y política sanitaria. Modelos epidemiológicos para la política sanitaria. Indicadores. Su utilidad. Diferentes tipos: Monitoreo y Resultados de la Gestión  Clase DialogadaTallerEjercicios  8 horas  Dra. Viviana CrivelliFarm. Teresa Madariaga 
Monografía individual de: Investigación epidemiológica en un Servicio de Salud.Exposición individual y discusión del Plan de Trabajo de la Investigación.  Trabajo a Distancia para Investigación en Servicios de SaludTaller  8 horas Trabajo a Distancia con Investigación8 horas  Coordinador  
Encuentros Tutoriales para la Investigación Epidemiológica.  Entrevistas personales con Tutor (Docentes de la Maestría). 1 Tutor por 6 alumnos.  16 horas  Tutores:Dra. Viviana CrivelliFarm. Teresa MadariagaDra. Marta RamosDra. Ana Quinteros 



Total de Horas: 120 presenciales + 16 de Tutoría + 32 horas de Investigación bibliográfica y de Campo. 



CONTENIDOS MÍNIMOS - MODULO II  METODOLOGÍADE LA ENSEÑANZA  CARGA HORARIA   RESPONSABLE DEL TEMA  
Introducción al sistema de saludLa organización en Argentina, Subsectores. Sistema de servicios, redes institucionales y sociales, niveles de atención. El hospital como efector de la red.La Organización. Teoría y estructura de las organizaciones. La cultura organizacional.  Clase DialogadaTaller  4 horas  Dra. M. RiccoDr. Carlos Médici 
HospitalEl hospital como organización: misión y funciones. El hospital como empresa: concepto de cliente externo e interno. La producción de servicios: la salud como bien social. Los grupos en la organización: comités. Necesidad y finalidad del cambio organizacional: modelos de atención. Estrategias para el cambio.El control de la gestión hospitalaria: Auditoría médica. Auditoría gerencial o de gestión. Tablero de mando de indicadores. Sistema de evaluación operativa.  - Clase Dialogada- Taller - Ejercicios Trabajo a Distancia Individual con Presentación de Informe Escrito. Identificando en el ámbito Institucional de cada maestrando los componentes de la organización, sus funciones, estructura. Comités. Análisis Organizacional FODA.  16 horas 8 horas Trabajo a Distancia con Investigación en terreno y bibliográfica y de terreno  Docente InvitadoDr. Pablo Bonazzola 
Recursos humanos:La gestión de RRHH: definiciones, desafíos, dificultades. Departamento de personal: estructura y funciones. Sistema de información orientado a la gestión de recursos humanos.Etapas de la gestión de RRHH: planificación de personal, desarrollo, evaluación de desempeño, compensación.Capacitación como repuesta a los nuevos requerimientos: Educación permanente en salud.Evaluación de desempeño: metodología. La motivación como estrategia en la gestión de RRHH. Sistemas de incentivos, compensaciones y recompensas.Planificación estratégica de RRHH: análisis organizacional.  - Clase Dialogada- Taller - Aprendizaje Basado en Resolución de Problema - Trabajo a Distancia Grupal, con presentación de Informe escrito. Realizar el análisis de un cargo, mediante formularios tipo para la descripción del mismo. Formular los Requisitos del Cargo.  16 horas 8 horas deTrabajo a Distancia con Investigación en terreno y bibliográfica  Docente Invitado:Lic. Enrique Rosales Soria 
5. Calidad Atención en los Servicios de Salud.La calidad como estrategia en el campo de la salud - La gestión de la calidad en servicios y sistemas de salud - Metodología y herramientas para evaluar - Programa nacional de garantía de la calidad de la atención médica - Programa de garantía de calidad institucional.  - Clase Dialogada- Taller - Ejercicios Trabajo a Distancia Individual con Informe Escrito. Formular indicadores de estructura, proceso y resultado de un establecimiento con internación de mediana complejidad/nivel de riesgo.  8 horas8 horas Trabajo a Distancia con investigación en servicio y bibliográfica.  Dra. E. MorenoDra. E. Kaplán 
Evaluación de ServiciosProceso de Evaluación de Servicios Programa Nacional de Garantía de Calidad de la Atención Médica Enfoque de Riesgo Condiciones de Eficiencia, Niveles de Complejidad Categorización, Categorización por Niveles Indicadores de Gestión Experiencia de Categorización por Niveles de Riesgo en Tucumán.   - Clase Dialogada- Taller - Ejercicios- Trabajo a Distancia Grupal con Informe Escrito. Evaluar Condiciones de Eficiencia de un Servicio de Hospital.  8 horas8 horas Trabajo a Distancia con investigación en servicio y bibliográfica.  Dras. M Ricco,S. Soria, E. Kaplán 
Gestión financieraProceso y sistema de compras: La administración de Materiales Concepto, características en el Sector Público y en el Privado El Proceso del Suministro de materiales, etapas Instrumentos de Programación, ejecución y control en el suministro de materiales  - Clase Dialogada- Taller  4 horas  Dr. Médici. 
Medicamentos: Genéricos y sistema de compras.Un Sistema Integral de Suministro de Medicamentos - Diagnóstico de Salud - Selección y estimación de necesidades de medicamentos Promoción del Uso Racional de Medicamentos - Adquisición de Medicamentos - Almacenamiento y Distribución - Calidad de los Medicamentos  - Clase Dialogada- Taller- Ejercicios- Trabajo a Distancia Grupal con Informe Escrito. Formular un Programa de Compra de Medicamentos  4 horas 8 horas Trabajo a Distancia con investigación en servicio y bibliográfica.  Farm. Teresa Madariaga 
Presupuesto.Concepto, características e importancia en el Sector Público y Privado Presupuesto Tradicional, Presupuesto por Programas, Presupuesto por Resultados y Objetivos Clasificación Presupuestaria su uso e importancia en el Presupuesto Tradicional El Proceso Presupuestario: Formulación, Ejecución y Control Descripción del Presupuesto Público del Sector Salud a Nivel Nacional y Provincial.Tecnología y Mantenimiento:Equipamiento y servicios. El Funcionamiento de la instalación: rendimiento de equipos, utilización propuesta, políticas de operación. Equipos fijos y móviles, interrelaciones entre equipos. Planta física relacionada con los equipos. Mantenimiento, localización, personal, comunicaciones, flujo de trabajo, cursogramas o circuitos de procedimientos, tráfico de suministros y alimentos. Requerimientos especiales: residuos u otros  - Clase Dialogada- Taller - Clase Dialogada- Taller  4 horas4 horas  Dr. Médici Docente Invitado:Ing. Marcelo Vázquez 
Marco Jurídico del Sector SaludLeyes y decretos vigentes que regulan el funcionamiento de cada sector  - Clase Dialogada  2 horas  Dr. Médici. 
El Proceso Comercialización en los Establecimientos Hospitalarios. Comercialización de servicios: contratos, convenios. Nuevas tendencias de atención y modalidades de contratación. Las alianzas estratégicas. Sistemas de pago a prestadores: por prestación, capitación, modulados, honorarios profesionales.Los problemas de los tres subsectores, público, privado y seguridad social, desde la óptica del prestador y del beneficiador.  - Clase Dialogada- Taller- Ejercicios   4 horas  Docente Invitado: Dr. Juan Carlos Brito 
Sistema Administrativo Contable:La Gerencia Financiera Componentes Contexto Jurídico.La Contabilidad: Principios Procedimientos e Instrumentos de Contabilidad Los Registros Contables.   - Clase Dialogada- Taller- Ejercicios   4 horas  Dr. Médici  
El Proceso de Facturación: áreas y personal comprometido, documentación respaldatoria, protocolo hospitalario, factura. Estructura del departamento de aranceles. Circuito administrativo. Auditoria compartida. Gestión de cobro. Sistema de evaluación: indicadores de proceso y de resultado.  - Clase Dialogada- Taller- Ejercicios - Trabajo Grupal con Informe Escrito. Formular Propuesta de Organización del Sector de Facturación de un Hospital, según enfoque de estructura, proceso y resultado.  4 horas8 horas Trabajo a Distancia con investigación en terreno y bibliográfica.  Docente Invitado: C.P.N. Silvina Tomé 
Costos HospitalariosEl sistema de costos: conceptos, características. Factibilidad y viabilidad de implementación en el sector público y privado. Análisis de costos, concepto. Descripción del sistema, centros de costos. Ejercicio de aplicación en un establecimiento de salud.  - Clase Dialogada- Taller- Resolución de Problemas  16 horas  Docente InvitadoC.P.N. Héctor Rosende 
Planificación en Salud: Determinantes físicos-sociales-económicos. Componente individual y colectivo.Programación Local:El proceso de programación, sus etapas y actores. Diagnóstico, priorización de problemas, condicionantes, fijación de objetivos, metas, recursos. La ejecución de programas. El monitoreo y el proceso de evaluación de resultados, selección de indicadores de estructura, proceso y resultado. Programación de Servicios: La atención de la salud, determinantes, volúmenes de demanda, configuración de los servicios, recursos físicos humanos y financieros. Definición del servicio, identificación de subprocesos, actividades y tareas críticas. Formulación de estándares de calidad. Responsables. Análisis de presupuesto basado en actividades. Diagramas de tiempo y flujogramas de procedimientos.   - Clase Dialogada- Taller- Ejercicios - Trabajo a Distancia grupal con Informe Escrito. Elaborar un Programa de A tención de una Patología prevalente sobre una Poblacióna cargo, formulando antecedentes, objetivos, metas, actividades y sistema de evaluación.  16 horas 8 horas Trabajo a Distancia con investigación en terreno y bibliográfica.  Dra. E. Moreno Docente Invitado:Dr. Néstor Perrone. 
Sistema de Información hospitalarioDefinición, alcances - Estructura operativa: el centro de cómputos, recursos humanos, financieros y físicos - El sistema de información integrado a la función del hospital: desarrollo, ejecución y mantenimiento - Alcances y áreas de un sistema de información integrado.   - Clase Dialogada- Taller  4 horas  Dra. Elsa Delgado  



Sistema de comunicación institucionalEl proceso de la comunicación, teoría y obstáculos La gestión de la comunicación, objetivos Comunicación hospitalaria; interna y externa La comunicación como estrategia; el plan de comunicación Creación de la imagen corporativa Marketing.   Clase DialogadaTaller Ejercicios  4 horas  Docente invitado: Ing. Mariano Becerra 
Estrategias de Gerenciamiento: Análisis de casos que propicien la aplicación de los siguientes contenidos del módulo: Recursos humanos: MotivaciónToma de decisiones; Liderazgo y trabajo en equipo; Negociación y conflicto; Instrumentos de gestión.   TallerResoución de Problemas.  8 horas  Docente invitado:Ing. Mariano Becerra 
Monografía Individual con Investigación y Análisis sobre la aplicación de instrumentos de Gestión.Monografía Grupal.Aplicación de Instrumentos de Gestión en un Servicio de Salud. Con exposición individual y discusión del Plan de Trabajo de la Investigación.   TallerTrabajo a Distancia de Investigación bibliográfica y en terreno.  16 horas32 horas   Coordinación  
Encuentros Tutoriales para la Investigación grupal e individual.  Entrevistas Personales con Tutor.Entrevistas Grupales con tutor.  8 horas 16 horas  Tutores:- Para las Grupales: el Coordinador del Módulo. - Para las Individuales: docentes del Módulo (6 alumnos por docente) 



Total de horas: 146 + 24 horas de Tutoría + 88 de Investigación. 


MODULO II

LOS SERVICIOS DE SALUD

Propósitos:
Conocer el uso y alcance de los instrumentos, metodologías y estrategias de la Gestión y Dirección de Servicios de Salud, para la Investigación Organizacional

Objetivos:
Analizar al hospital como núcleo de estudio, identificándolo como parte de la Red de efectores de salud y de un Sistema social.

Examinar las características del hospital como organización, identificando las necesidades de cambio y desarrollo institucional en un proceso de adaptación al entorno en crisis.

Reconocer a la Calidad de atención como base de acción o paradigma para la gestión institucional.

Identificar y Conocer la aplicación de los instrumentos de gestión y dirección necesarios para la conducción y control de servicios de salud.
MODULO III

EL SISTEMA DE SALUD

Objetivos:
Reconocer las bases políticas, sociales, jurídicas y económicas del sistema sanitario argentino.

Adquirir los conocimientos, aptitudes y destrezas necesarias para la investigación y el análisis de la gestión y dirección de los sistemas sanitarios, como estrategia para la orientación y fortalecimiento del sistema nacional, regional y local de salud.

Desarrollar las habilidades necesarias para poder examinar críticamente el sistema sanitario en el que se desempeña, reconociendo fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

Poseer el conocimiento, las habilidades y aptitudes necesarias para abordar el proceso de toma de decisiones estratégicas inherentes a las organizaciones sanitarias.

Desarrollar condiciones para llevar a cabo con éxito la investigación, planificación, organización, gestión y evaluación de sistemas de salud.

Adquirir y ejercitar habilidades de comunicación liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo multidisciplinarios.

Desarrollar habilidad y destrezas para el análisis, diseño e investigación de programas de salud en un contexto estratégico y en crisis.

CONTENIDOS MÍNIMOS MÓDULO III  METODOLOGÍADE LA ENSEÑANZA  CARGA HORARIA   DOCENTE 
Los Sistemas de Salud-Marco Conceptual:Teoría de sistemas; enfoque sistémico y dinámica del sector salud; Evolución histórica del sector en la Republica Argentina, Los subsectores del sistema de servicios de salud.  Clase dialogadaTaller de análisis sistémico del sector salud: fragmentación del sector salud en la Republica Argentina  16 horas   Dr. MédiciDra. Magdalena Ricco 
Estructura y Organización del Sistema de Salud: El modelo prestador argentino y sus paradigmas de gerenciamiento; Análisis comparativo de distintos modelos nacionales; Aplicación de los principios de la teoría de organización; Modalidades de organización del sistema de salud: centralización-descentralización,desconcentración, regionalización.  Clase dialogadaResolución de problemas: Identificación y descripción del modelo prestador en el ámbito laboral de cada alumno.  16 horas   Dra. Elsa MorenoDocente Invitado:Dr. Jorge Mera  
Contexto Administrativo Jurídico del Sistema de Salud: Administración del sistema de salud; Contexto jurídico del sistema; Toma de decisiones- instrumentos para la toma de decisión  Clase dialogadaTaller de análisis de legislación sanitaria nacional y local- Aplicación de instrumentos de toma de decisión con la resolución de casos. Estudio de caso: Análisis de factibilidad, coherencia y viabilidad en las propuestas gerenciales.  16 horas   Dr. Carlos Médici 
Políticas Social y de Salud: Análisis de las principales teorías políticas; El análisis político del sistema de salud; Dinámica social en salud Participación social en los sistemas de salud.  Clase dialogada.Taller de análisis de bibliografía.Taller sobre participación social y salud  16 horas   Docentes Invitados:Dr. Saúl IbañezDra. Ana Ferullo de Parajón 
Economía y Salud.Condicionantes macro y microeconómicas de la salud. Indicadores económicos; Financiamiento del sector salud: El mercado y sus tendencias: oferta y demanda de servicios de salud, Estructura y composición de los mercados.  Clase dialogada.Taller de análisis de indicadores macro y macroeconómicosEstudio de caso: financiamiento del sector salud en la Rep. Argentina  16 horas   Docente Invitado:Daniel Maceira, Ph.D. 
Tecnología y Medicamentos.Concepto de tecnología; innovación tecnológica en el campo de la salud; medicamentos ; Los organismos de contralor en tecnología en la Republica argentina; Evidencia científica y la incorporación de tecnología medica-  Clase dialogada.Estudio de caso: evidencia científica e incorporación tecnológica en medicina.  16 horas  Docnete Invitado:Dr. Rubén Roa 
La Comunicación en el Sistema de Salud: Importancia de la comunicación en las organizaciones de salud, problemas, instrumentos de comunicación social; las comunicaciones y el liderazgo ,negociación y consenso en el sector salud; Estrategias de mejoramiento.  Aplicación de instrumentos de comunicación en la organización de salud  8 horas  Docente Invitado:Lic. Sonia Fernández Vecino 
Auditoria en la Gestion de Salud: Evaluación de la gestión sanitaria; diseños de evaluación de sistemas de salud; indicadores de evaluación; monitoreo; participación del usuario; programas de capacitación; gestión preventiva; Calidad de los sistemas de salud; Importancia de la investigación en la gerencia estratégica de sistemas de salud,  Clase dialogada.Taller de análisis de indicadores de evaluación.Estudio de caso: evaluación del desempeño de los servicios de salud  16 horas   Docente Invitado:Dr. Camilo Marracino 
Gerenciamiento Estrategico del Sector Salud:Estrategias, conceptos, instrumentos , Planificación estratégica en el sector salud.  Clase dialogadaAplicación de instrumentos de planificación estratégica en un caso problema  16 horas   Docente Invitado:Dr. Mario Rovere 
Crisis y Reforma del Sector Salud:Crisis del sector salud en la republica argentina; La reforma del sector salud en el país, perspectiva de cambio; Los problemas de gerenciamiento. Las tendencias de cambio., descentralización, autogestión, gestión compartida, tercerización de servicios, privatización, etc.-  Seminario Mesa Panel.Taller de análisis de caso  16 horas   Dra. Elsa Moreno Docentes Invitados 
Ética y Salud:La ética en la gerencia del sector salud; La ética social y la reforma del sector salud  Clase dialogada.Taller de análisis de problemas éticos en la reforma del sector salud en la Republica argentina  8 horas  Dr. Pedro Nucci 
Monografía Final del ModuloAnálisis de Coherencia, Contabilidad y Viabilidad en la Aplicación de Instrumentos de Gestión en la Dirección de Sistemas de Salud.  Trabajo a Distancia  16 horas Trabajo a Distancia con Investigación bibliográfica y de terreno.  Coordinador 



Total de Horas: 176 HORAS. 160 horas presenciales; 16 horas de investigación. 


MÓDULO IV

SEMINARIO DE TESIS


Propósito:Brindar al maestrando el tiempo y espaci



Formular el Plan de Trabajo de Investigación para




CONTENIDOS MÍNIMOS MÓDULO IV  METODOLOGÍADE LA ENSEÑANZA  CARGA HORARIA   DOCENTE 
Talleres de Investigación y análisis de las áreas temáticas estudiadascon discusión de Problemas previamente suministrados a los grupos de Trabajo sobre las siguientes áreas temáticas:La Epidemiología y la Gestión de Servicios La Gestión de Servicios de SaludEl Gerenciamiento en los Sistemas de Saludpara cada problema el grupo deberá investigar en antecedentes la información disponibvle y el Marco Conceptual. Determinará Hipótesis, Maeterial y Métodosy desarrollo del Tema con Conclusión y Recomendación en cada caso.   Clase dialogadaTallerResolución de Problemas  48 horas  Dr. Médici Coordinadores y Tutores 
Metodología de la Investigación:Contenidos y Estructura de una TesisSeminarios de:Discusión sobre áreas temáticas posibles para las Tesis Individuales.  Clase DialogadaTaller.  16 horas  Dra. Liliana Fracchia 
Cursos Optativos sobre temas de interés para la Investigación  - Clase dialogada  48 horas  Dr. Médici y Docentes a designar 
Presentación Individual y Discusión de:El tema y Plan de Trabajo de Tesis  - Taller  16 horas  Dr. Médici Coordinadores y Tutores 
Tutorías de Tesis    48 horas   



Total de Horas: 128 presenciales + 48 Horas Tutoriales 


ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

Colateralmente y con el propósito de profundizar áreas temáticas fundamentales en la formación del futuro maestrando en Dirección de Sistemas de Salud, se propone un conjunto de cursos breves cuya carga horaria es de 32 horas presenciales cada uno. Como requisito deberá completar como mínimo un total de 48 horas, con dos o más Cursos.Las áreas temáticas que se desarrollarán son:

TEMA  DOCENTE COORDINADOR 
Costos  Dr. Carlos David Médici 
Aplicación de la Epidemiología en la Administración de los Servicios de Salud  Dr. Ramón González 
Planificación: Política Sanitaria y Modelos Epidemiológicos  Dra. Magdalena Ricco 
Metodología de Evaluación de Servicios de Salud  Dra. Liliana Fracchia 
RRHH  Dra. Elsa Lucía Delgado 
Medicamentos (Genéricos Sistema de Compras)  Dr. Carlos Médici 
Programación Local y de Servicios  Dr. Carlos Médici 
Liderazgo y Trabajo en Equipo  Dra. Elsa Lucía Delgado 
Negociación  Dra. Elsa Lucía Delgado 
Auditoría Médica  Dra. Magdalena Ricco 


El maestrando deberá definir el área temática a elegir desde la conclusión del 3° Módulo de la Maestría y hasta el momento de concluir los talleres de investigación de las tres áreas temáticas previstas para el 4° Módulo.(Punto 3).
El conjunto de Cursos que se propone en esta parte, son a modo de ejemplo (32 horas presenciales cada uno); por lo que el listado de temas que se enuncia lo es a título tentativo, a los cuales se pueden agregar otros en caso necesario.
BIBLIOGRAFÍA.



Módulo I: Epidemiología aplicada a la gestión de S

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Módulo II: Los Servicios de Salud.

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Alleyne,